陶瓷信息報：金艾陶營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理羅勝：夢(mèng)飛揚

24歲那年的某個(gè)晚上，羅勝站在燈火輝煌的高樓大廈間感嘆，期盼著(zhù)能有自己的歸屬。

如今，距離那聲嘆息已有13年，他進(jìn)入陶瓷行業(yè)足有9個(gè)年頭，從一名“菜鳥(niǎo)”到銷(xiāo)售冠軍，從業(yè)務(wù)員做到品牌總經(jīng)理，再到現在與人合作創(chuàng )立金艾陶并出任營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理，他一直在為此目標奮斗。

他說(shuō)，人最怕的是迷失方向，所以他建議大家要經(jīng)常停下來(lái)思考自己走過(guò)的路，反省自己，想想自己是誰(shuí)，來(lái)自哪里，又將去往哪里？方能確保前行方向的不偏移。

金艾陶營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理羅勝

少年得意

2000年，羅勝24歲。這一天，他終于等到了期盼已久的面試通知。“外資能源公司業(yè)務(wù)員”等于“過(guò)萬(wàn)月收入”，這對于當時(shí)的人而言，無(wú)異于是“金飯碗”，招聘消息一經(jīng)發(fā)出，無(wú)數青年才俊就蜂擁而至，羅勝也擠上了這條道。

雖然最終進(jìn)入了這家公司，但羅勝調侃說(shuō)自己其實(shí)是“硬貼上去的”，因為在面試之后，他其實(shí)是被pass掉的那部分人。“面試時(shí)我給自己的預期工資是2、3000元即可”，羅勝猜測他落選或許正因為此回答讓面試官對他產(chǎn)生了“野心不夠、激情不足”的負面印象。

“但是我確實(shí)很想要這次機會(huì )。”羅勝不甘心就此錯過(guò)，于是在并沒(méi)有得到通知的情況下跑到了該公司在當地的辦事處，安安靜靜地蹭進(jìn)課室里聽(tīng)人講授專(zhuān)業(yè)知識。這一幕恰巧被公司的人事部經(jīng)理看到，被羅勝的誠意感動(dòng)，也就默許了他的加入。

就這么“不清不楚”的，羅勝如愿進(jìn)入了能源行業(yè)，或許當時(shí)的他因為年齡資歷以及性格的原因，并不夠機靈圓滑，但勝在愿意吃苦：就如在專(zhuān)業(yè)知識考核的前夕通宵達旦硬啃艱澀的數據和名詞，結果卻發(fā)現是開(kāi)卷考試；又如在分配銷(xiāo)區時(shí)自動(dòng)請調前往環(huán)境最差的汕頭，最后反而成為了同期入行的27位同事中連續9個(gè)月的銷(xiāo)售冠軍……

“所有的經(jīng)歷都是財富。”他如此堅信這一點(diǎn)，事實(shí)也證明了他的堅持的正確性。2001年時(shí)，羅勝遇到一位潮汕老板，投資幾百萬(wàn)做一個(gè)全新的潤滑油品牌，并邀請他全盤(pán)操作。

這一年，羅勝僅25歲，已居總經(jīng)理之職，開(kāi)著(zhù)名牌汽車(chē)，擁有私人司機，率領(lǐng)著(zhù)近30人在行業(yè)里開(kāi)疆辟土，揮斥方遒，這樣的仗勢，在同輩的朋友間，一時(shí)風(fēng)光無(wú)比。羅勝回憶說(shuō)，當時(shí)與幾個(gè)年輕的搭檔聚在一起討論時(shí)，感覺(jué)未來(lái)已經(jīng)是“一片敞亮”。

逢挫

但正如他后來(lái)審視自己的時(shí)候所言，步伐邁得太快，團隊中不管是管理者還是成員都過(guò)于年輕，經(jīng)驗不足，對于公司的發(fā)展規劃和管理都毫無(wú)頭緒。問(wèn)題很快凸顯出來(lái)：公司管理混亂，發(fā)展膨脹……在最低谷的時(shí)候，公司接連出事，搭檔不堪重負攜款離開(kāi)。

“很難受！不僅僅是因為個(gè)人的失敗，也因為辜負了他人的信任，難得有人愿意出于信賴(lài)投資給外來(lái)打工者做生意。”憶及此，羅勝仍十分難受。這次失敗給了他很深遠的教訓：論單打獨斗，只要敢做肯拼，他就是冠軍；但是團隊作戰，就不是那么簡(jiǎn)單的事情，必須做好更加完善的準備。后來(lái)的從業(yè)經(jīng)歷中，他時(shí)刻牢記這一教訓，再一次成就了一幕幕的輝煌。

說(shuō)回首次創(chuàng )業(yè)失敗的那一年，羅勝所受的打擊頗重，再加上彼時(shí)國際能源市場(chǎng)環(huán)境變動(dòng)大，風(fēng)險極大，他便萌生了轉行的念頭。

一次偶然的機會(huì )，羅勝來(lái)到了廣州購書(shū)中心，恰逢附近書(shū)城正在舉辦現場(chǎng)招聘會(huì )。“以前是來(lái)招人，現在是來(lái)應聘，心理落差挺大的”。

招聘會(huì )上，羅勝遇到了威登堡陶瓷，應聘了該公司的業(yè)務(wù)員一職。從潤滑油公司的總經(jīng)理、或者說(shuō)CEO到陶瓷企業(yè)的業(yè)務(wù)員，職位與薪資雙降，對很多人而言，這是難以跨過(guò)的一道坎。“一個(gè)人走到一定的時(shí)候，不論成功失敗，要回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，尤其是外出打工的人，要時(shí)刻想想自己是誰(shuí)，從哪里來(lái)，才能保持良好的心態(tài)”。他提及自己的出身，來(lái)自貴州農村的貧困家庭，即使失敗，最差也不過(guò)是回歸原始狀態(tài)，即使不可避免的會(huì )感覺(jué)失落，但生活還是要繼續。

躊躇滿(mǎn)志再出發(fā)

于是這一年，羅勝背上行李來(lái)到了佛山。初到佛山陶瓷企業(yè)，他就感受到與外資企業(yè)的巨大差異，不僅是環(huán)境，辦公室的氛圍也完全不一樣，“第一次到公司，大家各自忙碌，我呆坐半小時(shí)基本無(wú)人搭理”。2001年時(shí)，與已經(jīng)相當成熟的外資能源企業(yè)相比，陶瓷企業(yè)的發(fā)展十分粗放，大部分企業(yè)在努力博市場(chǎng)的同時(shí)，并無(wú)甚精力做精細化管理。

“中國有這么多房子，瓷磚應該有得做。”雖然公司的運作模式讓彼時(shí)的羅勝感到了落差，但是他也清晰認識到了陶瓷行業(yè)的商機，激發(fā)了他的凌云之志。

羅勝在陶瓷行業(yè)的第一個(gè)“戰場(chǎng)”是上海，他懷著(zhù)滿(mǎn)腔夢(mèng)想奔向這個(gè)國際化大都市，后面才發(fā)現上海的的建材市場(chǎng)多是對華東品牌開(kāi)放，華南品牌比較難有表現。這個(gè)時(shí)候，他過(guò)熱的頭腦才開(kāi)始冷靜下來(lái)，因為沒(méi)有行業(yè)經(jīng)歷，他只能沿用此前的工作經(jīng)驗，幫助上海的代理商跑分銷(xiāo)商、招業(yè)務(wù)員、組織會(huì )議等，抱著(zhù)學(xué)習積累經(jīng)驗的心態(tài)從一些細微的地方開(kāi)始做簡(jiǎn)單的工作。

但效果卻出乎人意料之外，因為習慣了行業(yè)的原始合作模式，經(jīng)銷(xiāo)商在最初接觸羅勝時(shí)，對他的方式有些不太適應，但當不久后銷(xiāo)量上漲的時(shí)候，效果就凸顯出來(lái)了，經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)大感滿(mǎn)意。

有感于此，羅勝開(kāi)始有所思考。“正如我們現在經(jīng)常對新來(lái)的業(yè)務(wù)員說(shuō)，兄弟你來(lái)晚了；其實(shí)我們初入行時(shí)，老一輩的業(yè)務(wù)員也曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)”，他覺(jué)得，每個(gè)階段都有各自的特點(diǎn)和做法。正好在當時(shí)，公司內部調整，將整個(gè)浙江銷(xiāo)區劃分給了羅勝，彼時(shí)，浙江是廣東品牌的核心銷(xiāo)區之一，可就在那兩年，浙江銷(xiāo)區的銷(xiāo)量下滑嚴重，面對著(zhù)公司的期望，他決定摒棄傳統銷(xiāo)區維護方式，走自己的路，將細致化的服務(wù)繼續在整個(gè)銷(xiāo)區試行推廣。

遇冷

時(shí)至今日，大家都會(huì )說(shuō)“贏(yíng)在創(chuàng )新”，但真正“用新”的時(shí)候，因為無(wú)前例可循，“創(chuàng )新”就等同于“風(fēng)險”，經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)都不愿意嘗試。尤其是彼時(shí)的羅勝僅僅是一名剛剛入行的“菜鳥(niǎo)”業(yè)務(wù)員，暫未能取得他們的信任，“他們有需求甚至都不會(huì )通知我，會(huì )直接找到老板或者集團老總洽談”。

“壓力很大。”經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)的不配合，讓他的方案無(wú)法落實(shí)。而且需要做如此大的改變，經(jīng)銷(xiāo)商不止一次的質(zhì)疑：做生意需要到這樣的程度么？因為在羅勝的計劃中，地區的總代理商需要將貼樣、裝修等有償服務(wù)轉成給分銷(xiāo)商提供的無(wú)償免費服務(wù)，而且在后續服務(wù)上，他們還需要不斷加強與分銷(xiāo)商的聯(lián)絡(luò )，做細做實(shí)服務(wù)工作。于代理商而言，工作量將在以前的基礎上大大增加。

其實(shí)這些工作，在羅勝之前就職的潤滑油企業(yè)是屬于基礎的工作，但在陶瓷行業(yè)，多是比較粗糙的合作模式，很少有人沉得下心來(lái)，不論是業(yè)務(wù)員還是經(jīng)銷(xiāo)商，都已經(jīng)形成了一種固化的思維模式。

現在，細化工作已經(jīng)是業(yè)務(wù)員的基本工作內容，但是在當時(shí)，不少的人都在質(zhì)疑這種模式是否適用陶瓷行業(yè)。至今，羅勝回憶起以往的艱難，仍不勝唏噓。

 “冠軍”誕生

在試探了杭州、寧波、溫州等地的客戶(hù)的看法后，羅勝與溫州經(jīng)銷(xiāo)商一拍即合：溫州經(jīng)銷(xiāo)商有一定實(shí)力，且有抱負，想要做大做強，愿意嘗試新的方法突圍市場(chǎng)。

于是，羅勝開(kāi)始配合溫州經(jīng)銷(xiāo)商跑分銷(xiāo)、設倉庫、招業(yè)務(wù)員、做財務(wù)統計工作……在客戶(hù)嘗到甜頭之后再適時(shí)推進(jìn)下一步的工作，一點(diǎn)一點(diǎn)的改變。“在這之前，他每個(gè)月的分銷(xiāo)銷(xiāo)量不足30萬(wàn)，后來(lái)，他漸漸成了威登堡全國最大的客戶(hù)，高峰期能做到1800多萬(wàn)”。羅勝感慨說(shuō)，那位客戶(hù)不止一次感嘆說(shuō)是小羅成就了他，但其實(shí)，他們的合作也成就了羅勝自己。

成功在溫州樹(shù)立了浙江地區的典型后，這種模式逐步在杭州、金華地區推開(kāi)。最高峰時(shí)，羅勝在4個(gè)月共開(kāi)發(fā)了11個(gè)客戶(hù)，他每天都在奔波在浙江的各個(gè)建材市場(chǎng)，在西湖邊上的空軍招待所住了無(wú)數次，卻從沒(méi)去過(guò)西湖。

效果是很明顯的，那些年，每年只需到10月份，羅勝就能完成全年的任務(wù)，蟬聯(lián)了公司多年的“銷(xiāo)售冠軍”的位置。而且就在這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累中，他為公司培養了一大批非常穩定的經(jīng)銷(xiāo)商，取得了經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)的信任，在公司有新產(chǎn)品推出的時(shí)候，經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)甚至不需要看板就愿意直接發(fā)貨；他甚至幾乎從不主動(dòng)要求經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨，但是他會(huì )為經(jīng)銷(xiāo)商理清銷(xiāo)路，做好規劃，劃好產(chǎn)品進(jìn)貨“紅線(xiàn)”，一旦低于標準，客戶(hù)就會(huì )主動(dòng)要求發(fā)貨。

現在，羅勝經(jīng)常對他的業(yè)務(wù)團隊所說(shuō)的就是“要讓經(jīng)銷(xiāo)商感受到你真的在幫他”。“人和人之間的信任，來(lái)自于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，不可急于求成”，他覺(jué)得，作為業(yè)務(wù)員，銷(xiāo)售其實(shí)并沒(méi)有高深的概念，只要能沉下去，把簡(jiǎn)單的事情重復做好，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單。

金艾陶：夢(mèng)飛揚的地方

至今，羅勝還清晰地記得他曾經(jīng)拎著(zhù)兩鼓潤滑油站在深圳的高樓下感慨：什么時(shí)候能有一盞燈是為他而亮？有一扇窗是為他而開(kāi)？

進(jìn)入陶瓷行業(yè)的9年時(shí)間里，羅勝從業(yè)務(wù)員做到品牌總經(jīng)理，再到與人合作創(chuàng )立金艾陶并出任營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理，他渴望擁有自己的生活，所以一直在不停地拼搏奮斗。說(shuō)起來(lái)是簡(jiǎn)單幾句話(huà)就能概括的歷程，但期間也發(fā)生了很多插曲：包括曾經(jīng)信心十足但最終失之交臂的升職機會(huì )，亦包括兩位至親的相繼離世，還有家里的萬(wàn)金出生之后多重身份的疊加之下的重壓……

尤其是兩位至親的相繼離世，對羅勝的打擊頗大，直至現在，他還在努力克制才能不讓悲傷將自己湮沒(méi)。這也讓他開(kāi)始漸悟，人生在世何其短暫，應該懂得珍惜，在有限的時(shí)間里做一些東西出來(lái)，“為人子，為人夫，為人父，甚至為人領(lǐng)導，都不是一件簡(jiǎn)單的事情，每一重身份都需要你找準自己的方向，才能有所承擔。”他說(shuō)，人最怕的是迷失方向，所以他需要經(jīng)常停下來(lái)思考自己走過(guò)的路，反省自己，想想“我是誰(shuí)？我從哪里來(lái)？我要去哪里？”

在陶瓷行業(yè)，業(yè)務(wù)員的晉升之路不外乎“業(yè)務(wù)員——大區經(jīng)理——銷(xiāo)售總經(jīng)理”，最巔峰莫過(guò)于集團總經(jīng)理。“即使是老總，職業(yè)生涯也是有期限的，我想要一份屬于自己的事業(yè)”，懷揣著(zhù)這樣的夢(mèng)想，金艾陶誕生了。

目前，除了資金的支持，金艾陶已經(jīng)具備了硬件上的絕對優(yōu)勢，不論是產(chǎn)品花色的設計還是產(chǎn)品應用上的創(chuàng )新，都將是金艾陶極其有力的支撐。羅勝的主要困惑來(lái)自于新團隊的融合和壯大，“對于品牌塑造和企業(yè)推進(jìn)來(lái)說(shuō)，這是極為重要的且最不可控的影響因素”。

怎樣才能快速打造一個(gè)穩定、有戰斗力的團隊，降低彼此間的摩擦，組建穩定團隊發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢搶奪市場(chǎng)？

于是，不久前他組織了全體員工開(kāi)展了一次素質(zhì)拓展培訓，希望能借此推動(dòng)團隊的協(xié)作。期間，他親自示范，帶領(lǐng)團隊協(xié)同作戰。在一項登高起跳的項目中，有嚴重恐高癥的羅勝畏懼了，雖然最終他還是硬著(zhù)頭皮爬上桿子，但他之后還是向大家坦誠了曾經(jīng)萌生的退卻之意。“在這個(gè)項目中，我確實(shí)比不上大家”，這一次分享后，羅勝意外地發(fā)現，其實(shí)承認自己的短處并沒(méi)有什么不好，他的員工更愿意與其交流與溝通了，團隊間更顯和諧融洽。

他興奮地的回憶起曾在某地區的“作戰經(jīng)歷”：在當地對其品牌完全沒(méi)有認知的時(shí)候，以自身的勤奮，在一年的時(shí)間里完勝當地強勢品牌，遠超對方1100多萬(wàn)！他以此激勵他的團隊——“即使你真的在某一方面比不過(guò)他人，也并不意味著(zhù)一定會(huì )輸”。

“沒(méi)有任何職位或公司比得上金艾陶對我的意義，我的夢(mèng)想在此，我終于能按照自己的想法全力去做一件事情，一件足以成就我終身的事情。”眼下，在他的掌舵下，金艾陶正朝著(zhù)預期的目標緩慢卻堅定地揚帆前進(jìn)，而他的個(gè)人夢(mèng)想，也從此刻開(kāi)始盡情飛揚。