金艾陶羅勝：所有的經(jīng)歷都是寶貴的財富

“我希望，在這個(gè)城市里，有那么一間房，可以讓我親手打開(kāi)一扇窗，讓我親手點(diǎn)亮一盞燈。”說(shuō)出這個(gè)夢(mèng)想的，是業(yè)務(wù)員羅勝，那是在十年以前。如今，這個(gè)夢(mèng)想早已實(shí)現，事易時(shí)移，業(yè)務(wù)員羅勝也成了金艾陶營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理羅勝。然而他追求夢(mèng)想的過(guò)程和人生閱歷卻升華成為一筆珍貴的財富，值得后來(lái)人發(fā)掘和學(xué)習。

 
金艾陶營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理 羅勝

一個(gè)互相成就的故事

大約十年以前，羅勝辭去原有的工作，開(kāi)始效力于一家陶瓷企業(yè)。經(jīng)過(guò)短暫的培訓，就被派到上海區做業(yè)務(wù)。加入一個(gè)陌生的行業(yè)，身處一個(gè)嶄新的環(huán)境，“對于當時(shí)的我，可以說(shuō)是一切從零開(kāi)始”，羅勝笑言。

但是，勇者無(wú)畏，天道酬勤，大約一年時(shí)間，他就把市場(chǎng)開(kāi)拓到了浙江溫州。當時(shí)溫州有家經(jīng)銷(xiāo)商，“我印象最深的是，他們賣(mài)了20年陶瓷，從未想過(guò)組織員工開(kāi)會(huì )”，羅總講起往事，仿佛歷歷在目。怎么幫助處于“夫妻店”階段的客戶(hù)更上一層樓？羅勝認真觀(guān)察了其店面經(jīng)營(yíng)細節，提出了一系列中肯的建議，他認為首要任務(wù)便是召開(kāi)周例會(huì )，讓經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)現問(wèn)題?？蛻?hù)爽快應下了，可是到了預定日期，羅勝進(jìn)行電話(huà)提醒的時(shí)候，經(jīng)銷(xiāo)商卻變卦了。

“有一個(gè)大老板邀請他去赴家宴，機會(huì )千載難逢，他感覺(jué)非去不可。”羅勝不厭其煩為其分析利弊，但是經(jīng)銷(xiāo)商卻把電話(huà)掛了。羅勝沒(méi)有放棄，更沒(méi)有灰心。“他內心肯定明白我的出發(fā)點(diǎn)，他自己也會(huì )反復掂量，第一次周例會(huì )最終如期召開(kāi)，并且被堅持下來(lái)了，其他的建議也被逐條接納。”

事后經(jīng)銷(xiāo)商告訴羅勝，他們的第一次周例會(huì )開(kāi)了很長(cháng)的時(shí)間，發(fā)現了很多問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題才能解決問(wèn)題，所以那例會(huì )的確有重要意義。“那個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對我說(shuō)過(guò)是我成就了他，我覺(jué)得也是他成就了我”，羅勝如是說(shuō)。

這個(gè)故事里的主角就是羅勝當時(shí)工作過(guò)的那家陶瓷企業(yè)目前在國內市場(chǎng)最大的客戶(hù)。

成功是腳踏實(shí)地做出來(lái)的

事業(yè)上的成功不是一朝一夕就能取得的，成功的過(guò)程更不是一個(gè)故事就能概括得了的。那么羅勝是如何做到的呢，如何取得經(jīng)銷(xiāo)商的信任，讓經(jīng)銷(xiāo)商接受自己的建議？

他認為不存在通往成功的捷徑，也不存在秘訣法寶。只有以一顆赤誠之心對待客戶(hù)，全面為客戶(hù)著(zhù)想，腳踏實(shí)地做實(shí)事，才能成就對方，也成就自己。

首先，羅勝強調要和經(jīng)銷(xiāo)商之間保持“純潔”的關(guān)系。他有一個(gè)習慣：出差在外堅決不要客戶(hù)接送。他認為保持個(gè)人人格的“純”，避免灰色的利益糾纏，可以讓自己理直氣壯為對方獻言建策，以心交心，贏(yíng)得對方的信任。

沉下去，腳踏實(shí)地多干實(shí)事，這是讓客戶(hù)接受自己的關(guān)鍵一環(huán)。在陶衛行業(yè)，說(shuō)起來(lái)頭頭是道的人多，腳踏實(shí)地去做事的人少。有部分業(yè)務(wù)員賺到一筆錢(qián)后嘗試創(chuàng )業(yè)，真正成功者并不多，原因就是想法與現實(shí)不一樣，操作起來(lái)困難重重。羅勝說(shuō)：“從上海到杭州，再到溫州，我經(jīng)常思考的，就是如果我是老板，如果我是經(jīng)理，我該怎么操作。”對于客戶(hù)，不講大道理，不講空的虛的，而是要站在客戶(hù)的立場(chǎng)進(jìn)行換位思考，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，讓經(jīng)銷(xiāo)商看到效果，讓他覺(jué)得你在幫助他。

具體怎么操作呢？羅勝認為應該細分市場(chǎng)，根據市場(chǎng)確定營(yíng)銷(xiāo)策略和手段。當初跨入陶瓷行業(yè)的時(shí)候，沒(méi)有案例，無(wú)章可循，羅勝便把上海、杭州的市場(chǎng)細化分析，上海情況怎么樣、杭州情況如何，在他心里揣著(zhù)一本“明白”賬。家裝、公裝怎么做，團購怎么做，對于金艾陶來(lái)說(shuō)80后創(chuàng )業(yè)者該怎么爭取，羅勝都有自己的經(jīng)驗和想法，而且這些想法絕非空穴來(lái)風(fēng)，也不只是經(jīng)驗之談。

談話(huà)中，羅勝一再強調，銷(xiāo)售并非多么復雜的事，也沒(méi)有什么深奧的概念，不管怎么做，“要沉的下去，幫助客戶(hù)做實(shí)際性的工作，在骨子里，一定要真誠。”

金艾陶——新起點(diǎn) 新夢(mèng)想

如今，羅勝就任金艾陶營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理，這也是他依照職業(yè)生涯規劃邁出的堅實(shí)的一步。他謙虛的說(shuō)“以前的成績(jì)是逼出來(lái)的”，當然，我們看得出來(lái)，他的成功是實(shí)打實(shí)干出來(lái)的。

“金艾陶是剛起步的新企業(yè)，在方向、思路和節奏上，都在按照自己的設想成長(cháng)，只是速度不如預期的快，我希望金艾陶發(fā)展的速度更快一些。”金艾陶會(huì )致力于加強終端活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò )推廣，致力于開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，打造多家真正意義上的專(zhuān)賣(mài)店。

對于產(chǎn)品、市場(chǎng)，羅勝很有信心，他認為市場(chǎng)是人才爭取過(guò)來(lái)的，所以目前的工作重點(diǎn)放在了在團隊建設上，因為在一個(gè)新成立的團隊里，成員的成長(cháng)背景、工作和人生閱歷不同，彼此需要磨合才能實(shí)現完美合作。作為一個(gè)比較“純粹”的人，羅勝希望打造一個(gè)戰斗力強而又可以沉下心去做實(shí)事的團隊。在挑選人才方面，他更偏向于農村出身的員工，“因為他們有夢(mèng)想，懂得珍惜。”對員工，企業(yè)必須進(jìn)行長(cháng)期培訓，通過(guò)實(shí)戰和互相學(xué)習提升員工戰斗力。

隨著(zhù)年歲漸長(cháng)，身?yè)嘀厣矸?，羅勝坦言，無(wú)論家庭還是事業(yè)，自己都重任在肩，承受著(zhù)一定的壓力。在談話(huà)中，羅勝多次提及自己是從農村出來(lái)的，所有的經(jīng)歷都是寶貴的財富，也數次表達了希望在有限的生命當中做些實(shí)事的愿望。筆者相信，無(wú)論如何，他不會(huì )停下前進(jìn)的腳步，但是，像他說(shuō)的那樣，會(huì )在適當時(shí)候，稍作停留，“沉淀自己，認清方向，更加務(wù)實(shí)，不浮夸，不膨脹。”